BESTELLABLAUF

Sie wählen Modell, Maße, Farbe und Ausführung im OnlineShop aus uns senden uns Ihre Bestellung / Abgabe eines Kaufangebotes.
In der Regel handelt es sich bei den angebotenen Produktdarstellungen um Maßanfertigung. Die Produktionszeit bei Bestellungen beträgt je nach Auftrag zwischen circa 9 und 16 Wochen. Eine ungefähre Lieferangabe erhalten Sie in der Auftragsbestätigung.

Bitte lesen Sie hierzu unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) § 2 Vertragsabschluss durch


KAUFABWICKLUNG
Sobald wir eine Bestellung / Abgabe eines Kaufangebotes Ihrerseits vorliegen haben, bestätigen wir mit einer ersten E-Mail den Zugang des Kaufangebotes. Dies stellt noch keine Annahme dieses Kaufangebotes dar! Wir müssen erst noch alle Angaben auf Richtigkeit und Verfügbarkeit prüfen. Das dauert in der Regel 3 Werktage.

HABEN SIE SICH VERTIPPT?
Wollen Sie eine Bestellung vor der Absendung korrigieren? Kein Problem: Solange die Bestellung noch nicht abgeschickt ist, nehmen Sie die Ware einfach wieder aus dem Warenkorb. Rufen Sie den Warenkorb auf – rechts neben jeder Ware finden Sie die Buttons „ÄNDERN“ bzw. „LÖSCHEN“.

ANNAHME DES KAUFANGEBOTS
Mit dem Erhalt einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung per E-Mail nehmen wir Ihr Kaufangebot / die Bestellung an.

AUFTRAGSBESTÄTIGUNG
Bitte prüfen Sie die Auftragsbestätigung auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Eventuelle Fehler sind uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Werktagen mitzuteilen.

KAUF LAGERNDER WARE
Ist der Kaufvertrag über lagernde Ware abgeschlossen, liefern wir „solange der Vorrat reicht“.

KAUF VON MASSANFERTIGUNG
Ist der Kaufvertrag über eine von uns anzufertigende Ware abgeschlossen, können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung per Telefon oder Email unter 089-351 18 20 oder verkauf@moebelkolonie.com unter Angabe Ihrer Auftragsnummer abfragen.

Für Maßanfertigung gilt das Rückgaberecht unter §9 (3) Rückgaberecht für Maßanfertigungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

WIE SIND DIE LIEFERZEITEN?
Circa 8 - 12 Wochen bei Maßanfertigung. Für die innereuropäische Zustellung der Lieferung können nochmal bis zu 7 Werktage hinzu kommen. Gesamt zwischen ca. 9 und 16 Wochen.

WIE KOMMT DIE BESTELLUNG ZU MIR?
Die Auslieferung an Sie erfolgt per Kurier, DHL, UPS oder einer Möbelspedition. Je nach Größe und Ausführung des Möbelstückes wählen wir die richtige Versandart.

Bei Bestellung werden 50% der Auftragssumme als Anzahlung fällig.

Sobald Sie 50% der Auftragssumme unter Angabe der Auftragsnummer auf unserem Konto eingegangen ist, wird der Auftrag ausgeführt.

Die Restzahlung per Überweisung ist vor Zustellung / Abholung Ihrer Bestellung zum Ausgleich fällig. Selbstverständlich können Sie auch per Nachnahme den Restbetrag ausgleichen. Das hat den Vorteil, dass Sie die Ware vor Bezahlung begutachten können.
Ganz wie Sie wünschen.